Die Herausbildung neuer sowie die Weiterentwicklung bestehender Verwaltungsstrukturen in Bund, Ländern und Gemeinden schreitet mit hohem Tempo voran. Zentrale Impulse gehen dabei aktuell von der EU-Dienstleistungsrichtlinie, vom eGovernment-Programm des Bundes sowie vom Doppikprozess aus. In einigen kommunalen Körperschaften wird die Verwaltungskonsolidierung zusätzlich durch den demografischen Wandel forciert. Die anstehenden Herausforderungen liegen in der Reduzierung der Bürokratiekosten, mehr Bürgernähe und eine erhöhten Leistungsfähigkeit der öffentlichen Verwaltungen. Zentrale Bestandteile dieser Reformbemühungen sind dabei die effizientere Gestaltung der Verwaltungsorganisation und der Verwaltungsabläufe.
Wir untersuchen Ihre Verwaltung, decken Spannungen zwischen den Arbeitsabläufen, den beteiligten Menschen und den eingesetzten Systemen auf und lösen sie mit Ihnen gemeinsam. Schritt für Schritt helfen wir Ihnen dabei die Qualität der bürger- und wirtschaftsorientierten Leistungen sowie die verwaltungsinternen Leistungen zu verbessern und dabei gleichzeitig weniger Kosten für die Leistungserstellung zu verursachen. Unsere Angebote sind:
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